Németországban dolgoztam. A Postbanknál volt számlám. Kiutalták az adómat, de nem tudom levenni a pénzt mert hibás a kártyám. Hogy tudnék hozzájutni a pénzemhez? Van vmi átutalási nyomtatvány? Az lehetséges, hogy letöltöm, kitöltöm majd kipostázom.

Mint a bankos kérdések 99%-ánál, a válasz itt is az, hogy kérdezd meg az ügyfélszolgálattól.

Elég érdekes a hozzáállásod. Mivel a te pénzedről van szó, gondolom korrekt, pontos, gyakorlatias információra van szükséged. Persze megkérdezheted az újságárust, a Mariska nénit a Közértben, esetleg a 7-es busz soförjét..., vagy az orvosodat, gyógyszerészedet...

A kinti számlád felett is kell tudnod rendelkezni ! Nem csak a kártyával tudsz pénzt felvenni, vagy fizetni, kell lennie más lehetőségnek is. Azt viszont neked kell tudnod, hogy mi van: netbankon azért nem megy, mert nem kértél ilyen opciót ? Telefonos átutalás ugyanezért nem megy ? Erre nem létezik, hogy az ügyfélszolgálat nem képes válaszolni. Olyan nincs, hogy nem juthatsz hozzá a pénzedhez a saját számládról.

Az a baj, hogy nem hitelesített az aláírásod, legalábbis itthon a levél alapú megbízások elfogadásához kell valami külön szerződés. A kártyád mitől lett rossz ? Nem lehet kérni újat ?