Nem enged átutalni, mi lehet a baj? Fontoos

Sziasztok , tegnap nyitottam egy junior bankszámlát az OTP-ben az egyetem miatt szükséges és ma az egyetemi beiratkozáskor közölték ,hogy 50 ezret fel kell töltenem a Neptun gyűjtő számlára ,hogy tudjak felvenni tantárgyakat stb , lényeg ,hogy amikor beirtam mindent többször leellenőrizve a visszejelzésnél kidob egy piros áthúzott kör képet mellette szöveg : Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a szerződés beállításai alapján az űrlapok használatával történő (valamint lakossági ügyfeleink esetében a számlakörön belüli) tranzakciók indítása engedélyezett . + alatta a tranzakció azonsító , és már minden ismerősöm megkérdeztem , anya is felhívott pár tagot és nem tudjuk mi a baj és minél hamarabb átkéne utalnom a pénzt vagy nem tudok tárgyat felvenni és nem mehetek egyetemre.