Mit lehet tenni? Nem lehetne választani, vagy már késő?

Volt egy frank alapú devizahitelem, és még mielőtt elkezdődött ez a bankos mizéria, kiváltottam ezt a frankos hitelt egy másik forint alapú hitellel. De nem úgy hogy forintosítottam a meglévőt hanem egyszerűen felvettem egy másik hitelt és azzal vég törlesztettem a frankosat. Most pedig megkaptam a levelet, hogy mennyi jár vissza, 590 ezer forint, de nem is ez a lényeg, hanem hogy nem kaptam meg ezt a pénzt és hogy szó nélkül beletolták ebbe a hitelembe.