Létezik, hogy még nem történt semmi? Kicsit hosszú, jelzáloghitelről van szó.

Arról, hogy a bank elkezdte az intézkedést mindenképpen kellene küldenie papírt. A probléma akkor szokott lenni (akkor nem kap, vagy csak hosszú idő után kap levelet az ügyfél), ha a szerződés aláírása óta elköltözött, és nem jelentette be az új címét, vagy ott lakik ugyan, de nem veszi át a részére küldött levelet. Egyébként maga a folyamat hosszadalmas, tehát ebbe az időbe, amit írtál simán belefér. Esetleg megkérdezhetitek (anyósodék felhívhatják a bankot), hogy hol tart az ügy. Legalább tudni fogjátok, hogy áll a hitel jelenleg, és esetleg van-e még lehetőség valami megoldást találni arra, hogy ne vesszen el a ház.

Akkor sajnos nagyon nem lehet tenni semmit, mert ha az anyósodék nem vesznek erről a problémáról tudomást, akkor ti sem tudtok nekik segíteni. Esetleg írj egy meghatalmazást, melyben ők meghatalmaznak téged, hogy eljárhatsz ebben az ügyükben. Dátummal, 2 tanuval és a te aláírásoddal. Hátha aláírják neked, és akkor ezzel az eredeti meghatalmazással fordulhatsz a bankhoz infóért. Próbáld nekik elmagyarázni, hogy jobb a kommunikáció a bankkal ilyen esetben, mint elbújni a probléma elől, mert csak nagyobb lesz a baj. Sajnálom, hogy ilyen helyzetben vannak, vagytok.