OTP, webkartya adatok lekerdezese menupont az OTP Direkt-ben: "WebKÁRTYA adatok nem találhatók" ?

Az a gondom hogy mar vagy 2 eve van ez a webkartyas szamlaszamom, de eddig soha nem hasznaltam csak a fo szamlamat, oda megy ugye a fizetesem. Most viszont hasznalnam, csak sajnos az a baj hogy az istennek sem tudok belepni a webkartya adatokhoz, allandoan a kovetkezo hibauzenetet adja a rendszer: "WebKÁRTYA adatok nem találhatók" Valamit elrontottam?

Ma bent voltam az OTP-ben, pont emiatt, erra az ugyintezo csaj annyit mondott hogy az uzenetek kozott vannak a webkartya adatai. Nos ott semmi sincsen jelenleg, de a webkartya adatokhoz most sem tudok belepni. Kozben atutaltam teszt jelleggel 1000Ft-ot a folyoszamlamrol a net-webkartyara, az osszeg rogton ra is kerult, de akkor sem lehet az adatait lekerni.