Paypalra utaláskor nem írtam transfer id-t, mit tehetek?

Paypalra akartam utalni most először, de mint később kiderült nem érkezett meg az összeg, mert lemaradt a transfer id. Állítólag meg lehet oldani, de nem tudom hová kell írni, és angolul sem igazán tudok. Legalábbis egy levelet megfogalmazni nem. Tud valaki segíteni?