Ilyenkor mit lehet csinálni?

Két hete nyitottam otp junior számlát és most jött meg a kártya. Mikor megnéztem nem láttam rajta a paypass jelet, pedig én elmondtam az ügyintézőnek hogy nekem a sima mastercard kártya kell (amiben van paypass), erre a sajátkártyártyát rendelte meg amiben nincs. Egyébként ez a nő már egyszer elrontotta a direkt szolgáltatást is, mert nem rendelte meg, viszont a szerződést aláiratta. Na szóval ilyenkor mitcsináljak, menjek vissza az otp be és kérjek màsik kártyát vagy mi??