Miért nem fogadja el a bank a hitelkérvényt?

veszünk egy laptopot hitelre, de a bank visszautasitja a kérvényt. A vevőszolgálatnál is azt mondták hogy nem értik miért nem fogadják el, mert rengetegen vásárolnak így náluk, és olyanoknak is elfogadja a bank a kérvényt, akinek sokkal több hitelt kell már eleve fizetnie, meg akinek sokkal kevesebb a fizetése?? :p mi lehet ez??