Bankautomata elnyelte a kártyát, teendő?

Azt kellett volna hogy mondjatok hogy menjenek a p.... a kartyaval egyutt. En ezt csinaltam, majd a sajat bankomnal mondtam hogy elvesztettem a kartyat es kaptam egy ujat, dijmentesen.

Szerintem azt a 3000-t nem kapjatok vissza. Vedd ezt naivitas adonak. Maskor ha egy bank mondja hogy fizess valamiert akkor kuld el a pi.... oket.

Elveszett és ingyen pótolták? Diákszámlás vagy? Esetleg valami kedvezményes konstrukció?

Mert még egy elektornikus kártya letiltása és pótkártya igénylése sem ingyenes.

Ha műszaki hiba miatt nyelte el a kártyád és a szabályzat értelmében nem lehet visszaadni az ügyfélnek (biztonsági okokból) akkor ingyenes az új kártya igénylése, illetve a régi törlése a rendszerből.

Jelezted, hogy az automata mit írt ki? Karbantartás, műszaki hiba.

Ha nem hitték el, akkor kérni kellett volna, hogy beszéljenek az automatát üzemeltető bankkal.

Nagyon pórul jártál, mert talán a műszaki hiba az egyetlen olyan eset, amikor a bank mindig ingyen ad új kártyát.

Esetleg ha a napokban történt, akkor még bemehetsz reklamálni.

Ha másik ügyintézőhöz kerülsz, mondd meg neki, hogy csak most vetted észre, hogy levontak és jogtalan volt. Ne mondd, hogy a tudtoddal történt.

Amúgy megkérdezhetem, hogy melyik bank?

És az sem mindegy, hogy mi a szabály az adott banknál illetve az ATM-et üzemeltető banknál. Visszaadható-e a kártya, vagy érvényteleníteni kell.