Normálisnak tartjátok-e, hogy egy bankban (! ) egy 30 éves embert "per" letegez egy banki alkalmazott?

Nem! Nem normális, főleg abban az esetben, ha az ügyfelet ez zavarja.

Minden üzletágban mindenféle kommunikációnak az ügyfélhez kellene igazodnia. Csak nálunk hiszik azt, hogy az adott munkakör irányítással jár a vásárlók/ügyfelek felett.

Egyre inkább divatba jön ez a tegeződősdi, reklámokban, reklám üzenetekben levelekben letegezik az ügyfelet. Ebből gondolhatja a fiatal pályakezdő, hogy ez így rendben van, nincs, főleg akkor nincs, ha ez az ügyfélnek ellenére van.

Ez pedig rögtön kiderül akkor, ha egy kósza szia után az ügyfél magázódva, önözve beszél. Vagy jónapottal köszön. Na elvben ilyenkor kellene elnézést kérni és azt mondani jó napot.

Én max. akkor érteném meg a felháborodást, ha a Kérdező 50-60 éves lenne, míg az ügyintéző 25-30 körüli... Gondolom, hogy nem 30-40 milliárd sorsát eldöntő formális tárgyalás volt a bankban, hanem valami lakossági/kisvállalkozási ügylet.

Engem például nem zavar, ha az én (vagy idősebb) korosztályomba tartozó alkalmazott letegez, ha ettől függetlenül megadja az elvárható tiszteletet. És osztom Flector véleményét, hogy eléggé Egó Pistának kell lenni ahhoz, hogy ezen valaki felkapja a vizet...

Én úgy gondolom hivatalos helyen nem tegeződünk.

Emberre válogatja, sok helyen meg kikérik maguknak, hogy magázzák és elvárják, hogy bratyizzanak vele. Más szabályok voltak régen és ki tudja manapság mi dominál.

Részemről előnyben részesítem a magázódást.

A tegeződéssel sincsen semmi baj, ha nem akarja utáni a lélekmomentumait megosztani a munkáját végző emberrel például egy kereskedőnek akinek egy nap van vagy körülbelül 3-6 száz ügyfele, persze az ügyfélnek csak 1 kereskedő.