A bank köteles az ügyfelének kiadni kérésre igazolást arról, hogy a kölcsön időszaka alatt mikor és mennyire változtatta a kamatot?

Nincs veszítenivalód, kérhetsz igazolást, de lehet hogy ezért valamilyen díjat fog felszámítani, erre kérdezz rá. ( egyébként nem kell indokolnod hogy miért kell, sokan kérnek igazolást csak azért hogy képben legyenek, vagy elveszítették a korábbi banki értesítőjüket).

Egyik lehetőség tehát hogy írsz egy levelet a központnak, leírod hogy a futamidő kezdete óta történt kamatváltozásokról akarsz egy igazolást. Erre 30 napon belül kell hogy válaszoljanak. Az hogy kötelezi - e őket erre bármi, az az üzletszabályzatban és az általános szerződési feltételekben megtalálható.

Másik, hogy kikéred az összes olyan hitellel kapcsolatos kondíciós listát, ami a futamidő kezdete óta hatályba lépett. Kondíciós listát kötelező az ügyfél kérésére a rendelkezésére bocsátani, azt azonban nem tudom, hogy ez az archív ( hatályon kívül lévő) dokumentumokra is vonatkozik- e?

Vagy: próbáld meg a honlapjukon megnézni, hátha le tudod szedni a korábbi kondíciós listákat, így meg tudod nézni, hogyan változtak a kamatok.

Vagy: ha megvannak a számlakivonataid a hitel törlesztéséről, akkor azokban is látható hogy mikor hogyan változott a kamatláb. Ha papíron nincs meg, esetleg internetbankon meg tudod nézni visszamenőleg is.