A Cetelemnél az adósságkezelésnél már megszünt az 1,2,3 fázis és csak utána jön a behajtó, majd a felmondás?

Olvastam a válaszok között ( sajnos 2010. januári válasz egy éves) , hogy egy volt Cetelemes azt írta, hogy adósságkezelésnél 3 fázis van, majd jön a behajtó részletg és utána a felmondás.

Azzal fenyeget a behajtási osztály hogy 2 havi elmaradás után már a behajtási osztályra kerülök. Történt ezek szerint változás most 2011-ben vagy csak ez fenyegetés, hogy fizessek. Olyan írjon aki most van ilyen helyzetben a Cetelemnél 2011-ben.Tapasztalatokat kérek.