Sikertelen bankkártyás fizetés esetén mennyi a könyvelési idő?

A kártyás vásárlás több lépésből áll, attól függ hol akadt el a folyamat.

Az első lépés a fedezet ellenőrzés, ahol ellenőrzik, hogy a végösszeg rendelkezésére áll-e a bankszámládon. Ilyenkor ezt az összeget zárolja a bank.

A második lépés az áru átadása. Például az automata elkezdi kiadni amit kértél, a jegyet elkezdik nyomtatni, az ételrendelést beküldik az étterem rendszerébe, stb.

Amennyiben ez sikerült, akkor jön a terhelés, amikor ténylegesen levonják az összeget.

Ha ez nem sikerült, például fennakadt a termék az automatában és ezt érzékeli, a terminál jelez a banknak és feloldják a zárolást, azonnal felszabadul a pénz.

Ha a probléma a terhelés után merül fel, mert például olyan terméket rendeltél ami elfogyott, vagy téves összeget terheltek, esetleg duplán, a kereskedőnek "áruvisszavét" műveletet kell végeznie. Ez pontosan úgy működik mint a kártyás vásárlás, ugyanaz a folyamat, csak az előjel fordított, azaz a végén nem kevesebb pénzed lesz, hanem több. De sokaknak fogalma sincs hogy hogyan kell ezt csinálni, így inkább visszaadják készpénzben.

Ritkán, de előfordulhat, hogy a zárolás megtörtént, de a terhelés nem és ezután nem jön vissza jelzés, hogy terhelje vagy oldja fel (például ha menet közben elmegy az áram, vagy megszakad a kapcsolat). Ilyenkor bankfüggő, hogy mennyi idő múlva, általában 14-30 nap elteltével a zárolás feloldódik.