Lemondás ellenére történő pénzlevonás megállítása ?

Regisztráltam egy weboldalra, 1 hónap után lemondtam a szolgáltatást, arra lettem figyelmes, hogy ismét levonta az adott összeged, írtam az ügyfélszolgálatnak, de nem kaptam azóta választ, elvileg 24 óra után válaszolnak, de már eltelt két nap.

Nem nagy összegről van szó, így nyugodt vagyok, de ha továbbra se sikerül lemondanom, akkor mi a teendő ?

Csak az új kártya igénylés lehet megoldás ? OTP bankról van szó.

Vagy valami ügyfélszolgálaton keresztűl nem lehet letiltani a tranzakciót, hogy ne vonja le a számlámról a következő hónapban ? Az aplikációban nem találtam semmit.

Tudom buta voltam, megfizettem a tanulópénz, kérlek ne szedjetek szét a kommentek között :D