SOS! Mit tegyek? Otp?

Az a nagy helyzet, hogy az otpnél kb fél éve lejárt a kártyám, de én külföldön élek, és csak most vagyok itthon még pár napig. Nem kaptam új kártyát, és nem tudok belépni az otp direktbe sem, mert nem tudom a jelszavam. De emlékeztetőt sem tudok kérni, mert ahhoz meg a kártyaszámom kellene, ami mivel ugye lejárt, nem fogadja el. Új kártyát igényeltem, de az még nincs sehol, lehet akkor ér ide, mire én már külföldön leszek , és azt meg személyesen csak én vehetem át. Pár hónapja erre a számlámra utaltak 100.000 Ft-ot és azt szeretném kivenni. De sehogysem tudok belépni. Mit tudok ilyenkor tenni? Hívtam őket, de ott nem nagyon van ilyen menüpont, ami ezzel kapcsolatos lenne. Köszi, ha tudsz segíteni 🙏🏻