OTP Mobilbank alkalmazásnál pontosan mit jelent a regisztráció?

Évek óta az OTP-nél bankolok, de az új mobilomra hiába töltöttem le az alkalmazást nem enged belépni és csak a regisztrációt dobja fel mint egyetlen lehetőséget. Nem teljesen tiszta hogy jelen esetben mit ért regisztráció alatt, hisz az online felületen már a szerződés megkötése óta regisztrált tag vagyok.

A problémát tovább súlyosbítja hogy a netbankhoz és mobilbankhoz használt jelszavamat elfelejtettem és legutóbb mikor újat igényeltem valamiért nem engedett belépni, majd 3 próbálkozás után 24 órás kitiltással jutalmazott. Közben a mobilbank PIN kódos beléptető rendszere gond nélkül működik, a QR kódos megoldással egyetemben :D