Miért nem tudom visszautalni OTP devizaszámlámról a netszámlámra az adott összeget?

Kiírja, hogy sikeres tranzakció, de ugyanúgy nem történik semmi. Rajt marad továbbra is az összeg, pedig kevesebbet is utalok vissza mint ami rajt van. Természetesen megvárom a következő napot is, de semmi. Napok óta nem változik, többször is próbáltam.Az előzménye az volt, hogy webkártyára akartam, csak benéztem. Próbáltam otp direkt alkalmazásban is és webes felületen is egyaránt. Köszi a válaszokat.