Ügyfél adatokat meddig köteles őrizni a bank?
Ez létezik így? 2007-es bedölt hitel,ami 2017-ben el lett adva, a papírjai meglehetnek?
Követeléskezelő csak a szerződéseket kapta meg,mást nem...
A többi anyag a banknál meglehet,vagy köteles törölni 10-év után..
Ha a bank elad és engedményez egy követelést minden dokumentumot átad ami szükséges.
A szerződést természetesen és azt, hogy eddig mennyit fizettél vissza. Van-e elmaradás, késedelmi kamat, bármi.
Minden olyat amiből ő is ki tudja számolni, hogy mennyit követelhet rajtad.
A dokumentumok megőrzési idejét mindig az adott ügylet lezárásától kell számolni.
A hitel visszafizetésétől amikor végleg megszűnt. A bankszámla megszüntetésétől. Stb...
Hiszen így folyó ügyletek dokumentumai is megsemmisülnének ami után honnan tudná a bank, vagy adott esetben a bíróság, hogy mi a jogos, mivel mit lehet, mit kell csinálni.
Vagy hogy venné meg faktor cég a tartozást?
Egyébként ez már csak vélemény, de én úgy gondolom, hogy több mint tíz év után sem selejteznek le szerződéseket meg más fontos iratokat a bankok.
A számítógépes rendszerekből pedig végképp nem törlik. Igaz, szerződés nélkül per esetén ez kevés, de információt kérni lehet belőle.
Köszönöm! A faktorcég a közjegyzói szerződéseket kapta meg 2017 tavaszán. Később jött egy rendelet,mi szerint minden kommunikációt át kell adni a faktorcégnek.
2019- májustól lépett hatályba az átadási kötelezettség minden iratra, levelezésre,most nézem!
Újabb segítséget kapnak a bedőlt hitelesek az MNB-től
Májustól szigorúbb szabályok vonatkoznak a követeléskezelőkre. A nehéz helyzetbe került adósoktól a bankok megszabadultak, a követeléskezelő cégek gyakorlata viszont nem mindig fogyasztóbarát.
Át kell adni az előzményeket
A jegybanki ajánlás alapján a jövőben át kell adni a követelés előéletének megismeréséhez szükséges háttérdokumentációt is. Szintén elvárás, hogy az átruházást követő időszakban a portfóliót eladó és az azt megvásárló követeléskezelő szorosan működjék együtt a felmerülő fogyasztói panaszok megválaszolása érdekében.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!