Mit kéne tennem hogy elintézzem a papám bankkártyáját?

A papámnak már lassan 2 éve lejárt a bankkártyája az FHB-nál tudom hogy mamár Takarékbank lett a neve. Szóval a bank nem küld neki új kártyát és nem értem miért. Arra gondoltam most már intézkedek ez ügyben,mert a család többi tagját fikarcnyit se érdekli a dolog.

Szegény papa arra a bankkártyára kapja minden hónap elején a 20ezer forintos MÁK kártyájához a támogatást és panaszkodik hogy a postán mindig leszídja az ügyintéző hogy intézkednie kéne a kártyája miatt...

A nyugdíját másik bankkártyára kapja, Erste kártyára és mielőtt lejárna a kártya már küldik is neki az újat.

Arra gondoltam nem e azt hiszik hogy a papa nem ad magáról élet jelet és úgy mond "elhalálozott" vagy nem us tudom. Nagyon idegesítő ez a helyzet.

Felhívtam az ügyintézőt azt mondta ezt nem lehet telefonon intézni be kell menni személyesen. Holnap bemegyek intézkedni viszont nem tudom mi kell hozzá?

Papa nem tud eljönni velem mert mankóval jár, és a vírus miatt nem akarom a fővárosba vinni. Gondolom kell meghatalmazás ez miatt. A papa meghatalmaz engem,mint unokáját és két tanúnak alá kell ezt írnia.

Kellene még valami?