Miért kapok SMSt más számlatörténetéről?
Folyamatosan SMSt kapok egy idegen kp felvételéről, befizetéséről, utalásáról.
A bankban azt mondták, hogy nem tudnak utánanézni, hogy kinek a számlájához van hozzárendelve az én telefonszámom.
Annak a valakinek miért nem tűnik fel, hogy nem kap SMSt és miért nem járt utána nem tudom.
De nekem elég zavaró, hogy naponta szívrohamot kapok, hogy valaki használta a kártyámat...
Járt már így valaki? Hogyan járjak én utána ennek, ha a bank se tud segíteni?
Köszönöm előre is!
Én próbálkoznék újra a bankban, ha az ügyintéző nem segít, vezetőt kérnék, hívja fel a központot, stb. Ha egyik se, akkor belengetném a számla megszüntetést.
A rendszerben ők tutira rá tudnak keresni, ha a random ügyintézö nem is, de a központban tuti. Az más kérdés, hogy neked adatot nem adhatnak ki. De ha van szerződés, amit lobogtatsz, hogy ez a telefonszám a tied, akkor le kéne, hogy tiltsák a másiknál.
#1: Barátnőm pont így járt most.
Az a baj, hogy egyáltalán nem biztos, hogy a te bankodban van az a számla, amihez rossz telefonszám van beállítva.
A bankban tegyél panaszt. Az ügyintéző mancika lehet, hogy nem tud telefonszámra keresni de továbbítsa akkor az ügyet feljebb. Legvégső esetben az IT hátulról az adatbázisban látni fogja hol a gond.
Téged csak lepattintott az ablaknál ülő, mert nem akart dolgozni.
Keresd ki a bank oldalán az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségét, írd meg neki (névvel, azonosító adataiddal együtt), hogy elhajtottak a bankban, és közöld vele, hogy ha továbbra sem hajlandóak megoldani a problémát, akkor a Nemzeti Adatvédelmi és Információ Szabadság Hatóságnál fogsz bejelentést tenni ellenük adatvédelmi incidens miatt.
Azon nyomban pattanni fognak, meglátod. Az adatvédelmi tisztviselő, na az pontosan tudja, hogy hány millióra-milliárdra büntethetik meg őket ilyesmi miatt, nem úgy mint a Mancika.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!