Meddig tart az ilyen eljárás?

Az elmúlt 5 évben a munkáltatóm készítette az adóbevallásomat, úgy, hogy sosem kaptam vissza pénz. Egy könyvelő hölgy átnézte mind az 5 évet és kb. 200 ezer Ft körüli összeget számolt össze, amit visszakaphattam volna. Az ügyfélkapuján elkészítette az ilyen esetben nav felé benyújtandó dokumentumot, amit 2015. november elején el is küldött elektronikusan. Kb. 1 hónap múlva tájékoztatott, hogy az ügyfélkapuján azt látja, hogy a státusz "feldolgozva", így várjam a hivatalos levelet postán. Azóta se kép, se hang, ő azt mondta, hogy ez normális, hogy hónapokig tart, na de lassan fél évnél tartunk. Érdeklődjek vagy várjak, mitévő legyek?!