Online javított adóbevallás után miért küldték el még egyszer a hibalistát?

Állandóan lefagyott a nav oldala, nem tudtam időben javítani az adóbevallásom. Küldtek 16-án egy hibalistát, hogy javítsam e-papíron. Egy bankszámlaszámot kértek meg a terhességem 91. napjának a dátumát. Leadtam 17-én, 19-én visszaigazolták, hogy megkapták, erre 20-án ugyanezekről a hibákról küldtek még egy listát, az ma érkezett meg postán. De nem szó szerint ugyanaz a levél, úgyhogy nem még egyszer az előző levelet küldték el véletlen. Próbáltam felhívni őket, de kell hozzá csináltatni valami ügyfél azonosító kódot, hogy tudjak beszélni velük. Nem értem, hogy mi lehetett a baj az előző e-papíros válaszommal. Arra nem is reagáltak semmit, hogy az miért nem jó, csak azt írták, hogy ezt és ezt a hibát találták az adóbevallásomban. Valaki tudna segíteni? Ez a papírozós ügyintézés nekem felér egy kínzással, nagyon túl lennék már rajta.