Hibás összegű számla helyesbítése?

Vállalkozásként postáztam 10 csomagot. A posta az egyiknél jelentősen elütötte a gépben a csomag súlyát, így a feladási összeg is módosult. Otthon vettem észre, hogy gond van vele.

Jeleztem a postának, a hibát szóban elismerik.

- A számlát sztornózni nem akarják.

- Jóváíró számlát nem akarnak kiállítani

Azt mondják, hogy majd valamelyik napon, ha valaki fizet náluk, de nem kér az illető számlát, akkor azt majd a módosított összeggel kiállítják részemre.

Lehet, hogy jogosan dobtam egy "hátast" az eljárásuk hallatán ?

A csomagokban ugye benne voltak az általam kiállított számlák a tényleges teljesítési dátummal. A teljesítési dátumok aznapra szólnak, amikor feladtam postán a csomagokat.

Szóval szerintem ez így nagyon nincs rendben.