Hogyan szerezzem vissza a pénzem?

Landshut (Bayern, Németország), Hotel Meridian-nál lefoglaltam egy Ferienwohnung-ot 2 hétre, amit múlthét csütörtökön személyesen is megnéztem, akkor még minden rendben volt, tegnap reggel érkeztünk (párommal), mivel a lakást én már egyedül megtekintettem (akkor még minden rendben volt), ezért nem néztük meg még egyszer, hozzátartozik, hogy csütörtökön még nem volt berendezve a lakás, de hétfőre igen. Kifizettük a Hotelben az összeget 630 eurót, és eljöttünk a szállásra, a lakás ugyan be volt rendezve (függöny nélkül, sok-sok hiányossággal), de ami a nagyobb probléma volt, hogy nem dohányzót kértünk, és ez így is lett megbeszélve, de amikor beléptünk a lakásba, akkor erősen dohány szag volt, ahol nem lehetett megmaradni, a páromnak dolgozni kellett menni, én kényszerültem maradni és kaptam egy saját szobát a Hotelben, amíg ők megpróbálják eltüntetni a szagot (bár én tudtam, hogy nem sikerül), ledőltem aludni, mert már előtte éjszaka 2-3 órát tudtam csak aludni, valaki kopogott az ajtón, erre felébredtem, de nem volt ott már senki se, ezért aludtam tovább, majd egyszer olyan 3 fele csörgött a szobatelefon és arra újra felébredtem, majd valaki újra kopogott kinyitottam és mondta, hogy menjek le nézzem meg a lakást, lementem (a cuccaim felét fent hagytam, gondoltam minek), aztán amikor leértem, kezdésnek visszakérték a kulcsot, mondtam, hogy van fent cuccom, és visszaküldtek a cuccaimért. Ezt meg is tettem, majd egy szőke nő kihozott a szállásra, hogy nézzem meg, hogy jó lesz-e, mondtam, hogy nem jó, ezért visszavitt a Hotelbe, a főnök odajött hozzám és megkérdezte, hogy mi a probléma, elmondtam, hogy iszonyatosan dohány szag van és hogy ezt nem bírom, mondta hogy együtt menjünk el megnézni a szállást, így is történt (így már tegnap harmadjára voltam a szálláson), a főnök belépett és mondta, hogy itt tiszta a levegő (egyáltalán nem volt az), kicsit leálltam vele veszekedni, hogy ez így nem jó, és adja vissza a pénzemet, de közölte, hogy nem adja vissza és itt hagyott a lakásban. A lakás a Hoteltől nagyjából 1km-re van, szépen fogtam magam és visszasétáltam (ekkor volt este 5) a Hotelba, és kicsit hevesebben kértem vissza jogosan a pénzemet, de nem volt hajlandó visszaadni, majd megfenyegetett, hogy kihívja a rendőrséget, ha nem megyek ki az irodájából (hozzáteszem, nem nyúltam semmihez se, csak kiabáltam kicsit), kimentem az irodából és vártam a pénzemre, majd a főnök fogta magát és elindult haza, párom pont akkor jött meg és az utcán elkaptuk, hogy beszéljünk vele, mondta, hogy ma reggel beszéljünk mert késő van már, van bizonyítékunk mindenre, tegnap elmentünk a rendőrségre, de nem tudtak segíteni, mert nem történt bűncselekmény, most itt vagyok a lakásban, kényszerültünk itt aludni, mert nem maradt pénzünk másik szállásra, páromnak muszáj volt elmennie dolgozni én pedig maradtam egyedül a büdös lakásban. Hogyan tudnám visszakapni a pénzem hamar? Mit csináljak? Sürgősen várom az ötleteket!!