S. O. S.! Hol, kinél tudunk panaszt tenni egy bizonyos légitársaggal szemben, illetve hogy tudjuk vissza igényelni a jegyek árát és az esetleges kártértést?

[link]

Itt mindent megtalálsz. Egyébként biztos vagy benne, hogy a légitársaság tiltotta meg a beszállítást és nem.a kanadai bevándorlási hatóságok itteni emberei?

"minden indok nélkül"

Ez az a legendás facekontroll, amit alkalmaznak Kanada felé? :D

Túl kevés az infó ahhoz hogy ne sántítson a történet.

Hol nem engedték felszállni? Melyik légitársaság? Olyan nincs hogy semmit nem mondanak. Ha túlfoglalták a gépet akkor kapsz kártérítést, viszont akkor fel kellett volna ajánlaniuk a következő szabad járatot. Ha nem túlfoglalás akkor okuk volt, ez esetben nincs kártérítés, viszont azt megmondták volna. Olyat meg nem csinálnak hogy ne engednek fel valakit egy gépre mert az officer bal lábbal kelt, ez még a harmadik világban sem így működik.

Figyelem! Változás a Kanadába történő beutazás szabályaiban! Kanada 2015. augusztus 1-jén bevezette az elektronikus utazási engedélyt (Electronic Travel Authorisation / Autorisation de voyage électronique, röviden eTA). Az 5 évig vagy az útlevél lejártáig érvényes engedélyt az interneten lehet 7 kanadai dolláros díj ellenében igényelni. A beutazási engedély 2016. március 15-től lesz kötelező és a vízummentes beutazás feltétele, ennek hiányában a Kanadába induló repülőjáratra történő beszállítást a légitársaság meg fogja tagadni.

[link]

Ha valoban nem volt eTA-juk, es emiatt nem engedtek fel oket, nem nagyon tudtok mit csinalni.