A Ryanairtől kért visszatérítésünk több, mint fél éve nem érkezett meg. Mit lehet ilyenkor tenni?

Még májusban utaztunk volna, de a koronavírus miatt törölték a járatunkat.

Mi akkor visszatérítést kértünk, de mivel nem érkezett meg, írtunk nekik egy levelet is, amire jött az automata válasz, hogy hamarosan felveszik velünk a kapcsolatot. Azóta sem történt semmi és a pénzünkből azóta sem láttunk egy forintot sem.

Hasonló helyzetbe került már valaki? Tud esetleg valaki telefonszámos elérhetőséget? Vagy bármi ötlet, ami segítene nekünk ebben a helyzetben?