Mit tehetnék ez ügyben?

A magyar államkincstár által kiállított hatósági igazolvánnyal rendelkezem, ami feljogosít a 90%-os utazásra, viszont ez az igazolvány, augusztus 31-i időponttal lejárt. Az előző igazolványom június végén járt le, viszont június 20-a körül már rég kipostázták az igazolványt. Nyáron töltöttem be a 18-at, így újra el kellett mennem kontrollra, mivel új orvoshoz lettem beosztva, és ugyanúgy el kellett küldeni a közgyógy miatt az igazolásokat, ha jól tudom, akkor Ceglédre, de nem vagyok benne biztos. Emiatt a közgyógy hosszabbítás miatt késhet a postázás? Próbáltuk már telefonon felhívni őket, viszont állandóan nem elérhetők. Van valakinek valamilyen használható tanácsa ilyen téren? Esetleg más is járt már ilyen cipőben? Köszönöm előre is a NORMÁLIS válaszokat!:)