Ti próbáltátok már elérni a Booking.com ügyfélszolgálatát?

Igen, de nem sikerült. Teljesen reménytelen a cég.

Volt problémám szállással, ott voltam, de nem tudott jönni a szállásadó, mert nem engedték el a munkahelyéről, várjuk meg, majd este valamikor jön. Ez volt délután kettőkor, ráadásul úgy terveztük, hogy délután a szállás medencéjében töltjük az időt. (nonszensz) Hívtam a Booking.com számát, feleslegesen, senki nem vette fel. Eljöttünk. E-mailben utólag reklamáltunk, de az volt a válasz, hogy nem tudják kideríteni, hogy mi történt, mert a szállásadó szerint mi nem jelentünk meg. Mondtam, hogy akkor nézze meg a telefonját, meg keresse ki a parkólósnál, mert a rendszámunkat beírták egy füzetbe. Hiába, a booking.com tojt rá, nem akart foglalkozni a reklamációnkkal, pedig nem kis kár ért minket.