Utasbiztosítás hogy működik pontosan?

Bocs, ha nagyon noob a kérdés. Szóval kaptam egy telefonszámot, őket kell felhívnom, ha baj van, és megmondják, melyik kórházzal van szerződésük és hova mehetek? Mi van, ha elüt az autó és nem én döntöm el, melyik kórházba visznek? Vagy az adott országban bármelyik kórházba vihetnek, mindet téríti? Utólag fizet vagy menet közben intéz mindent? Mapfre biztosítónál vagyok, ha számít.