Hogy magyarázzam el ennek a csajnak, mert nem érti, és konkrétan nem tudja felfogni, hogy nem tudok írni neki?

Szóval, egyszer letiltott, még régen, aztán újból beszélgettünk... Akkor másik telóm lett, az most elromlott, és a régit kell használnom... És mondta, hogy eltűntem, biztos letiltottam, stb... Én meg próbálom elmagyarázni neki, hogy amikor régen letiltott, és azt az opciót választotta, hogy letiltson engem és a többi accountot amit kreáltam... Akkor az voltaképp az új, vagy az azon a telón nem használt accountokra is vonatkozik... Tehát most, hogy a régi telómat használom, az a reg, amivel beszéltem vele az új telómról, automatikusan le lett tiltva nála? Nem vágja, nem érti, kész vagyok. Hogy magyarázzam el neki?