Hogy kell lemondani a Sweet.tv-t? És hogy lehet visszaigényelni a pénzt?
Sziasztok!
Két hete "előfizettem" sweet.tv-re. Az első 14 nap ingyenes, mivel nem használnám, egy alkalommal akartam rajta nézni a tv műsort, rögtön előfizetés után le is mondtam. Ma kiderült, hogy a lemondás nem volt sikeres, mert a kartyáról levonta az előfizetés árát.
A szolgáltatás pénzvisszafizetési szabályzata alapján az aktiválást követő első 14 napon belül kérhető visszatérítés. Ebbe az ingyenes időszak is beletartozott és azért nem lehet visszatérítést kérni?
Azt írja a profilon belül a személyes adatoknál a "pénzvisszafizetés" opciót kell választani, de nincs ilyen opció.
Valaki légyszíves tud segíteni, hogy kell végleg lemondani?
És érdemes lenne megpróbálni emailt írni nekik a visszatérítéssel kapcsolatban?
válasza:Köszönöm a válaszod!
Én is gépről próbáltam lemondani, de egyáltalán nem volt ilyen lehetőség sem. Esetleg valahogy máshogy?
Próbáltam az ügyfélszolgálatnak is írni, de természetesen választ nem kaptam...
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!