Digi Tv távkapcsolón 1-5 gomb miért inaktív?

parabolás digi..távkapcsolón 1-es gombot megnyomva egy ablak jön be ahol feliratot lehet ki-be kapcsolni, de az 1-es csatornára nem lép

a 2-5 gomb mintha inaktív lenne, hiába nyomom őket, nem lép a megfelelő csatornákra

6-os gombtól kezdve jó es nem hinném hogy a gombok rosszak..valami beállítási izé, de nem találom

hozzáértők, segítsetek..

köszönöm