fejléc
Gyakori kérdések Belépés Új kérdés Véletlen kérdés
Keresés
Kezdőoldal » Szórakozás » Könyvek » Szépséghibás könyv miatt...

Szépséghibás könyv miatt jogos lenne a reklamációm az alábbi esetben?

Figyelt kérdés

Interneten rendeltem meg a Könyvmolyképző Könyvkiadótól az Outlander sorozat 5. részének mindkét kötetét. Teljes áron vásároltam őket (nem volt akció/leértékelés), előreutalással és ingyenes házhoz szállítással.


A könyvek megérkeztek múlt héten, ám ma vettem észre, hogy az első kötet hátsó borítója teljesen félbe van törve és a lapszélek már láthatóan megsárgultak, ami főleg a második kötet mellett nagyon zavaró.


Persze ezek a hibák az olvasásban nem zavarnak, de tekintve, hogy egy elég drága könyvről beszélünk, amit én teljes áron vásároltam (pedig tapasztalataim szerint az ilyen könyveket általában 60-80%-os kedvezménnyel szokták árulni) és nem volt feltüntetve, hogy szépséghibás, így azért eléggé bánt a dolog.


Szerintetek megéri e-mailt küldeni a kiadónak, vagy úgyse fogják kicserélni egy hibátlan példányra?

Esetleg volt már valaki ilyen helyzetben?



#könyv #elégedetlenség #reklamáció #könyvmoly #visszaküldés/csere
2023. jan. 11. 19:39
 1/8 anonim ***** válasza:
100%
Internetes vásárlás esetén ott a 14 napos indoklás nélküli elállási jog. Ha írsz nekik hogy miért cserélnél, valószínűleg azt is teljesítenék. Ha nem, akkor elállsz. A többi körülmény (ár, szállítási és fizetési mód) nem releváns.
2023. jan. 11. 19:47
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/8 anonim ***** válasza:
100%
Egyértelműen jogos a reklamáció. Jobb boltok szó nélkül cserélik vagy küldenek másikat a sérült helyett.
2023. jan. 11. 20:16
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/8 anonim ***** válasza:
100%
Jogos a reklamáció, hiszen sérülten kaptad a könyvet
2023. jan. 11. 21:42
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/8 anonim ***** válasza:
100%
Mi anyámmal rendszeresen küldünk ilyen maileket a kiadóknak. Mindig küldenek újat, bár van, hogy az is tökéletes.
2023. jan. 12. 00:10
Hasznos számodra ez a válasz?
 5/8 anonim ***** válasza:
100%
*az se
2023. jan. 12. 00:10
Hasznos számodra ez a válasz?
 6/8 anonim ***** válasza:
Persze! A kmk mindig cseréli, írj nekik bátran.
2023. jan. 12. 03:08
Hasznos számodra ez a válasz?
 7/8 anonim ***** válasza:
100%

Kisebb hiba miatt is cseréltettem már könyvet, többnyire nagyon korrektek voltak, régen a Bookline-nal és Alexandrával volt csak gond.

A kiadók már csak azért is korrektek, mert nem szeretnék, ha legközelebb egy nagy terjesztőt választanál, mert azok csúnyán lehúzzák a kiadókat.

2023. jan. 12. 03:13
Hasznos számodra ez a válasz?
 8/8 A kérdező kommentje:

Ma reggel írtam e-mailt a kiadónak és tényleg nagyon rendesek voltak.

Hétfőn kicserélik a könyvet.


Köszönöm mindenkinek.

2023. jan. 12. 22:33

Kapcsolódó kérdések:

Szórakozás főkategória kérdései »
Szórakozás - Könyvek kategória kérdései »



Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!