Az EA fiók biztonsági kérdését hogy lehet megváltoztatni, ha elfelejtettem?

A jelszót tudom, viszont a biztonsági kérdést nem, mert már vagy 10 éve adtam meg és azóta se kellett használnom és igazából most sincs túlságosan nagy szükségem rá, mert a jelszót meg tudom úgy is változtatni, hogy "elfelejtettem a jelszavam", majd ugye az e-mailban kapott linken keresztül, de akkor is zavar, hogy nem tudom, illetve hogy így nem tudok semmilyen adatot megváltoztatni az EA fiókban. A supportot megpróbáltam, de állandóan a hülyeségeivel jön, hogy próbáltam-e már online megváltoztatni az adataimat (mint ha nem az lett volna az első), illetve hogy felhívhatom őket és angolul trécselhetek velük (ami nem fog menni) és végül a problémám sem oldódik meg. Nincs valami egyszerűbb módja, amit véletlenül figyelmen kívül hagytam?