G2A probléma. Mi lehet a baj?

Regisztráltam és meg akarok venni egy játékot. Igazából lényegtelen, hogy milyen játékról van szó, mivel már sok játékot próbáltam sikertelenül megvenni, de azért elmondom, hogy a Mortal Kombat XL-t szeretném megvenni. Maestro kártyám van, beírom a nevemet, címemet, városomat, irányítószámot helyesírási hibák nélkül, aztán leírom a kártyaszámomat, a biztonsági kódomat és a lejárat dátumát elgépelés nélkül, erre ezt írja ki: "Unfortunately your payment has failed, please retry. (#F8." Hol rontottam el, vagy mit lehet csinálni? Válaszotokat előre is köszönöm és bocsánatot kérek az esetleges helyesírási hibákért, de nagyon ideges vagyok.