Miért kapcsol ki a The Sims 4?

Megvettem a Sims 4-et. De valamiért mégis kikapcsol. A két kiegészítő megvan hozzá a Get To Work és a Get Together. A magyarosítást is kitöröltem mert úgy gondoltam az a baja, de amikor letöröltem az sem hatott rá. Olvastam már olyat ,hogy le kell törölni a játékot és az Origint is. Viszont a Get Togethert az Originen vettem meg és ha letörlöm az Origint akkor megmarad a Get Together??? Bocsi a zavaros írásért. :D