Mi lehet a Sims 3 baja?

Szóval, egyik nap, mikor elindítottam a játékot nem engedett simet csinálni. Mármint, bemegyek a család létrehozásába, be is ad egy alap simet. De a probléma az, hogy az alapadatokat(bőrszín, kor, nem, alkat) az istenért sem akarja megváltoztatni. Hiába indítottam újra, meg raktam újra utána, semmi, ugyanúgy nem működik. Ez miért van? És mi lehet rá a megoldás?

A válaszokat előre is köszönöm!