Sims3ban hogy lehet új felhasználói fiókot létrehozni?

Szóval már van egy felhasználási fiók, de azt egy olyan mail cimre hoztam régebben létre amit ma már nem használok, nem tudok rá bejelentkezni, és a sims3ba a kódom sem tudom, mit lehetne csinálni, csakmert elvileg sok simpointom van és el szeretném öket valahogy használni.