Miért nem indul el a sims 2?

Velem meg olyan történt : Elindítom a játékot rákattintok az egyik szomszédságra pl.: Odaát jó kiadja azt a töltő képet betölt ( ja és a házi kedvenc kiegészítő lemez volt benne éppen a gépembe )aztán újra az a töltős kék kép csak nem betöltés odaát felirattal hanem létrehozás házi kedvenc ez még oké de tölt 3 kockát és elkezd akadozni a zene ugyan azt az ütemet megálásnélkül folytatja és ezt írja ki : A rendszer hibát észlelt ezért most le áll mit tegyek ?