Valakinek van/volt hasonló tapasztalata? (AC3)

Amikor regisztrálni akarom az AC3 CD-kulcsomat, azt írja hogy "CD-key or activation code is not valid". Írtam a supportnak, azt mondták hogy figyeljem a V és Y közötti különbségeket, de se V, se Y nincs a kódomban. Azóta nem válaszolnak (2 napja írtak, szinte azonnal, és nem auto-answer volt). Van akinek volt hasonló problémája és megoldódott valahogy? Annyira zavaró hogy megveszi az ember - ráadásul a gyűjtői kiadást - és nem működik...esküszöm a torrentezett verzió-t gyorsabban kivinném mint ahogy ezt megoldják...