Miért nem tölti be a Steam a mentéseim új gépen?

Vettem egy új laptopot, amin sikeresen beléptem a Steam és az EA fiókomba is. 2 játékom van összesen, mert amúgy nem vagyok nagy gamer, de a Sims4-gyel szeretem néha időzni. Szóval most is ez volt a terv, de ha elindítom a Sims 4-et, bár a régi fiókomba lép bele, de a mentéseim nincsenek sehol, csak új játékot tudok kezdeni.

A kérdésem az, hogy hogy szerezzem vissza a mentéseim? Esetleg lehet a régi gépemre lettek azok mentve? Azt gondoltam ha belépek a fiókomba akkor automatikusan felhőből betölti majd, de ezek szerint nem.