Beragadok az sso ban, mit csináljak?

már 2 hete próbálom megcsinálni azt a felit mikor pandórából kikell hoznom egy kristályt vagy mit Anne közeléből.

Epónából indul a feladat a mocsárban nyílik meg a kapu, miután megszerzem a kristályt és pandórából nyíló kapuba beléptem a két kapu között kéne végig mennem. De a töltő képernyő után a lovan levan sűllyedve a talajba és egyik irányba se tudok mozdulni. Mit tudok tenni? Többször is ujra indítottam a játékot egy a gépet is.