Nem sikerült sem regisztrálnom, sem bejelentkeznem a Wattpad oldalra. Mi lehet a probléma?

Pár éve lehet, hogy regisztráltam a Wattpad oldalára, de nem vagy biztos benne, hogy eme cselekedet megtörtént-e, mivel régen volt. Ma megpróbáltam regisztrálni az oldalra, de azt írta ki, hogy az email cím már regisztrálva van. Ezután gondolván, hogy pár éve mégiscsak sikerült regisztrálnom, megpróbáltam bejelentkezni, de erre meg azt írta ki, hogy ezzel az email címmel nem regisztrált egy felhasználó sem.

Mi lehet a regisztrálásom/bejelentkezésem akadálya és hogyan tudnék érte tenni, hogy eltűnjön?