Hol tudnak segíteni mérethiba miatt?

Nem tudom,hogy jó helyre írom-e,de lenne egy kérdésem.

Nyertem páros

nemesacél karikagyűrűt és megkaptam.Nekem jó a méret,Páromnak viszont kicsit kicsi.Felmegy az ujjára,de szűkösen.

Valószínű rosszul mértük le. :(

Az lenne a kérdésem,hogy írhatok-e nekik,hogy lehetne-e egyel nagyobb méretben,azaz kicserélik-e.Vagy pofátlanság lenne?

Valamint ha egy ékszerboltba elmegyek,ott tudnának-e ilyen esetben segíteni?

Várom a véleményeket,köszönöm előre is.