Rendeltem a Hervis webshopbol egy melegítőt, de szerintem jogtalanul törölték a megrendelesemet, mit lehet tenni?

Alapból akciós volt a termék, de tettem rá még egy 3000es kupont, sehol nem írták hogy nem lehet, le is vonta a pénzt a kártyámról, visszaigazolták, de másnap jött az email, hogy törölték, mert a termék nem elérhető. Persze a webshopban ma is ugyanúgy ott van, meg lehet rendelni abban a méretben amiben én is rendeltem. Lehet tenni valamit?