Miért nem jön amit megrendeltem? (többi lent)

Múlthét csütörtökön rendeltem a Garagestore-ról egy Supra society mid-et, mert voltak supra mintacipők. Amikor megrendeltem azonnal jött a visszaigazoló email. Az oldalon az volt írva, h a GLS kihozza 2-3 nap, max. egy hét alatt. Már egy hete várok de a cipő még most sem jött meg, sőt még sms-t sem küldtek, h mikorra fog jönni:( Amint megrendeltem a cipőt azonnal elfogyott és le is vették azt a fajtát az oldalról. Meg adtak egy 11 jegyű azonosítókódot, amivel állítólag nyomon lehet követni a csomagot, ha beírom a GLS honlapján a keresőbe. Amikor beírtam azt írta, hogy ,,A csomagszám nem létezik a rendszerben!'' Akkor most a GLS-t, vagy a Garagestoret hívjam fel?? Vagy még várjak 1-2 napot? Van akivel már volt ilyen? Ha valamit kihagytam, vagy kellene még vmi infót írni, akk mondjátok, leírom!!