Ha az OTTO-tól cserét kérek, kb. mennyi idő mire értesítenek hogy kapom az új csomagot?

Ugyanannyi, mint ha más csomagot rendelnél. Kb. három-négy hét szokott lenni. Legalábbis nálam eddig mindig így volt. Akkor kapsz emailt, mikor a futárszolgálat átveszi a csomagot és onnantól 2-3 nap, mire kihozzák. De velem előfordult olyan is, hogy nem értesítettek, csak a futár visszahozta az eredeti csomag árát, mert akkor épp nem volt készleten az az áru, amit rendeltem volna, és kb. két hét múlva meg mégis kihozták. Szóval változó.