Vásároltam kb 2-3 hónapja egy csizmát 8ezer Ft-ért. A cipzár szétment rajta, +egy helyen elkezdett feljönni a talpa. Megcsináltatni nemj akarom, hanem azt szeretném, hogy egy másik cipőt választhassak helyette, magyarul cserét szeretnék. Lehetséges?

A vásárlást igazoló blokkal bemész a boltba, és három lehetőséged van:

1. beleegyezel a javításba

2. cserét kérsz

3. visszakéred a pénzed (vagy levásárolod az árát)

Ha visszautasítanak a boltban, akkor fordulj panasszal a fogyasztóvédelemhez, hiszen hibás árut kaptál, jogod van visszakapni a pénzed. Jegyzőkönyvet mindenképpen kérj!

Mi egy cipővel jártunk hasonló képpen. Azt mondták az üzletben elküldik bevizsgálni,h. gyártási hiba,vagy használatból adódó.(????) A cipő másfélhetes! volt, és szétmálott! rajta az anyag. Egy magáncéggel vizsgáltatták be, akik le bírták írni,h.a párom nem rendeletetésszerűen használta az utcai! cipőt. Majdnem megőrültünk, mert ráadásul jó drága is volt. Mondtuk,h. mi ezt nem fogadjuk el. Kértük a jegyzőkönyvet, és a helyileg illetékes BÉKÉLTETŐ TESTÜLETHEZ fordultunk. Ez majdnem olyan mint a fogyasztó védelem, de INGYENES! Elküldtük a papírokat, és fotót a cipőről. Igaz,h. kb. másfél hónapba telt, de hívtak az üzletből, h. mehetünk levásárolni az árát, vagy a pénzért. Mindent elintézett velük ez a testület! Csak azért írtam le, ha akadékoskodnak, ne add fel! Sok sikert!

Jah,és a csere miatt ne izgulj,nem kötelezhetnek,h. mégegy ugyanolyan sz.rt vegyél!

Szerintem is úgy van ahogy már az elején leírták, de üzlete válogatja bemész a blokkal és a csizmával egy szatyorban (tehát ne legyen rajtad :))) és megkérdezed. Mert hiába van szabály, mindenhol más. Ha rendes eladót fogsz ki és meg tudsz vele egyezni jól járhatsz és akár még más árura is levásárolhatod, pl táskára stb. Nekünk legalábbis mindig megoldották.

Ragasztással tényleg nem sokra mész, hetente hordhatod vissza kb. és csak idegbajt kapsz.

Egyébként még egy ugyanilyet butaság venn, akkor is ha nagyon tetszik, mert valószínű az is szét fog jönni.

Én nagyon megnézném miért jöhetett szét, mik voltak a gyengéi és másmilyet vennék.

Aztán legközelebb máshol vásárolnék, biztos megtalálod még álmaid csizmáját.