Vinted visszaküldte a terméket, pedig nem is érkezett meg, ilyenkor mi van?

Sziasztok,

Párom rendelt egy kutyafekhelyet Vinteden, mint kiderült Lengyelből, de állítása szerint rendelt már onnan dolgokat és egyikkel sem volt baj. (Nem értek hozzá, ne kövezzetek)

Írta is, hogy a várható érkezés Dec 4 - Dec 6.

Azonban december 4-én kapott egy értesítést, hogy “Megrendelés visszaküldése a feladónak”. Pedig nem csinált semmit, csak várta a csomagját.

Ilyenkor mit kellene csinálni? Nyilván írunk egy e-mailt, csak ha esetleg volt valaki ugyan ilyen szituban, akkor azzal is beljebb vagyunk. A rendszer ronthatott el valamit?

Screen az üzenetről: kepfeltoltes.

eu/view.php?filename=454IMG_8034.jpeg

Köszi a hasznos hozzászólásokat, pacsi mindenkinek!