Zalando-ról rendeltem egy ruhát és nem tetszik, szeretném visszaküldeni. Kell a csomagba visszaküldési űrlapot beletenni vagy sem???

Én már küldtem vissza nekik cipőt, mert rossz lett a méret. Nem kell belerakni semmit. Csak annyi a dolgod, hogy az eredeti GLS matricát leszeded a dobozról, és ami benne volt, azt ráragasztod. Valamint lépj be a fiókodba, és ott jelezd, hogy visszárud van. Ott kell kitölteni majd az űrlapot, amin be tudod jelölni,hogy pontosan melyik termék(ek)et küldöd vissza, a visszaküldés okát, illetve ha utánvétes volt a csomag, akkor a bankszámlaszámod, amire visszakéred a pénzt. Ezután kapni fogsz egy e-mailt, hogy mikor várd a futárt. Átadod neki a csomagod, és kb 2-3 hét múlva utalják a pénzt.

Online a fiókodban kitöltöd a visszáru kérelmet. Ha háznál történő felvételt kérsz akkor a futár fogja utólag ráragasztani a gls matricát, neked nem kell. De előtte szedd le azt, ami rajta van. Én a cucc mellé odaraktam a szállítólevelet is, ami benne volt a csomagban. Tehát egy az egyben úgy küldtem vissza a csomagot, ahogy kaptam. Pénteken adtam oda a futárnak, kedden megkaptam a visszaigazoló emailt a visszautalásról. Tehát 4 nap alatt.

Sziasztok! Én is vissza fogok hozzájuk küldeni cuccot. Felragasztottam azt a gls-es matricát, viszont van egy vonalkódos matrica is benne. Azt is ragasszam fel a csomagra?

Visszakaptátok a pénzt?